Traguardo Podpora ENCSITDE

Podpora

Jak ti můžeme pomoct?

Odpovědi na nejčastější otázky o Traguardu — a přímá linka na nás, když ji potřebuješ.

Traguardo pro iOS, iPadOS, macOS a watchOS · Zásady ochrany soukromí Podmínky použití

Kontaktuj nás

Napiš nám zprávu

Napiš, co se děje — chyba, dotaz nebo nápad. Čteme každou zprávu.

Radši e-mailem? Napiš na [email protected].

Začínáme

Traguardo funguje kompletně offline a bez účtu. Otevři appku a hned začni zapisovat úkoly, stavět projekty a kreslit myšlenkové mapy — všechno zůstává v tvém zařízení.

Účet si vytvoř, jen když chceš synchronizaci mezi zařízeními nebo Premium funkce.

Zdarma a Premium

Zdarma je kompletní soukromý lokální plánovač — úkoly, projekty, složky, štítky, perspektivy, myšlenkové mapy a widgety, vše v zařízení.

Premium odemyká synchronizaci mezi iPhonem, iPadem, Macem a Apple Watch, všechny AI funkce, automatické plánování, neomezené projekty, sdílení projektů a přílohy. Nová předplatná začínají 7denní zkušební verzí zdarma.

Správa předplatného

Předplatné se účtuje přes tvé Apple ID. Spravovat nebo zrušit ho můžeš kdykoli v Nastavení → tvé jméno → Předplatná na zařízení.

Obnovení nákupu

Máš předplatné, ale Premium se neukazuje? Otevři Profil v appce a klepni na Obnovit nákupy. Ujisti se, že jsi přihlášený stejným Apple ID, kterým jsi nákup provedl.

Synchronizace a účet

Přihlas se stejným účtem Traguardo na každém zařízení a data se synchronizují automaticky. Synchronizace je Premium funkce.

Traguardo podporuje e-mail a heslo (s jednorázovým kódem z e-mailu) a Přihlášení přes Apple. Data jsou uložená na serverech v EU a nikdy se neprodávají.

AI funkce

Zápis běžnou řečí, automatické plánování, rozklad cílů na podúkoly, převod fotky na úkoly i ranní briefing běží na našich serverech. Vyžadují Premium, účet a připojení k internetu.

Když AI neodpovídá, zkontroluj, že máš aktivní předplatné a jsi online.

Notifikace

Připomínky a ranní AI briefing se doručují jako push notifikace a vyžadují účet se zapnutými notifikacemi. Čas ranního briefingu nastavíš v Profil → Notifikace.

Smazání dat

V lokálním režimu jsou data jen v tvém zařízení — smazáním appky je odstraníš. Pokud máš účet, otevři Profil a zvol Smazat účet pro trvalé odstranění dat z našich serverů. Můžeš nám taky napsat a vyřídíme to za tebe.